No tengo la menor idea del destino de este texto que estoy escribiendo. Ni siquiera estoy seguro que el mero de escribir esto signifique una mejoría en algún sentido. Estoy -algo- convencido de que hace falta hacer mucho por y para mí; y que ningún otro puede hacerlo; que el único que puede soy yo.
Pero no puedo.
Juntas nos sentamos para almorzar, cuando mi Amiga me comentó que ella y su marido estaban pensando en formar una familia. Estamos haciendo encuestas, me dijo medio en broma y preguntó: ¿Te parece que encargue un Bebé?. Te cambia la vida por completo, contesté, con tono neutral. Ya sé… –agregó- no podés dormir hasta tarde ningún día, no podés escaparte un fin de semana, no podés salir a cenar afuera después de trabajar…“.
Pero esto no es lo único que quería decirle. La miré y traté de buscar exactamente lo que intentaba expresarle. Quería contarle lo que nunca aprenderá en los cursos de preparto.
Facundo está viendo la TV mientras queda al cuidado de su abuela. A la hora de los comerciales, emiten una publicidad de toallas protectoras femeninas.
Facundo pregunta:
-Abuela, ¿cuando sea grande me comprás uno de esos pero de Power Rangers?
Yo confieso que… fuí telemarketer. Sí, ese grupo especial de personas para escuchar lo que no nos gusta, callar lo que quisiéramos decir en el momento de hacerlo, y decirlo cuando finalizamos la llamada.
No fue una mala época (época = cinco años y medio, más o menos), al contrario: aprendí mucho, me llevé vivencias, anécdotas y me nutrí del ya inevitable folclore del telemarketer. Pequeñas perlas de sabiduría que se transmiten entre los boxes, entre llamada y llamada.
Como por ejemplo, este audio que les acerco… una recreación en audio de qué pasaría si los clientes aplicaran las mismas técnicas que se aplican con ellos.
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- ¿Adónde vas?
- A cine.
- ¿Y qué vas a ver al cine?
- Quo Vadis.
- ¿Y qué significa Quo Vadis?
- ¿A dónde vas?
- Al cine.
Y así hasta el infinito…
También estoy acá